يتم تجهيز الطلبات من قبل العلامات التجارية الشريكة لنا وتوصيلها عبر شركات شحن موثوقة. يستغرق التوصيل عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل، وسيتم عرض أدق تقدير للوقت عند إتمام عملية الشراء.

قد تحدث تأخيرات خلال فترات الذروة، أو أثناء التخليص الجمركي، أو بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا.

يمكن طلب إرجاع المنتجات غير المستخدمة في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية مع وجود الملصقات والتغليف. ما عليك سوى التواصل مع ميزيانا لطلب الإرجاع، وبعد الموافقة على طلبك بعد الفحص، سيتم استرداد المبلغ المدفوع أو منحك رصيدًا في المتجر.

لا يمكن إرجاع الملابس الحساسة للنظافة الشخصية، وملابس السباحة، والحجابات، وقطع البيع النهائي، إلا إذا كانت معيبة أو غير صحيحة.